泸溪县城市管理和综合执法局聚焦群众关切 办理民生实事

自为民办实事工作开展以来，泸溪县城市管理和综合执法局立足“四个突破”，主动回应群众关切，持续推进暖民心行动，让一项项民生工程、一件件民生实事落地，为广大市民群众解困苦、办实事、破难题，把党和政府的关怀和温暖送到群众心坎上，全面推动城市管理工作高质量发展。

一是在提高城市面貌上实现新突破。为营造干净卫生的市容环境，县环境卫生管理所迅速响应、持续发力，组织环卫力量对城区内主次干道进行了全面清扫、冲洗，对垃圾箱进行专业清洗，对新老城区G319国道路段两侧垃圾和杂草进行专项整治。进一步巩固了爱国卫生运动成效。同时，环卫部门通过现场实地调查研判，针对人流量大、沿线商铺多的复杂路段，合理调配保洁人员进行巡回保洁，确保整改率的同时严控反弹率。

二是在提高民生保障能力上实现新突破。聚焦当前我县摩托车、电瓶车“停车难”现状特点，泸溪县城市管理和综合执法局根据城区内各路段实际需求和空间条件进行了科学规划，在人行道上增设了2500个摩托车、电瓶车停车位，并对人行道进行改造，方便了非机动车辆的进出。同时，为确保停车位的有效利用和管理，县城管执法大队还安排执法人员加强对非机动车停车位的日常巡查、维护和管理，及时将违规停放的车辆规范至指定区域，确保非机动车车位得到充分利用。

三是在处理群众诉求上实现新突破。泸溪县城市管理和综合执法局强化服务意识，严格落实24小时投诉处办机制，确保群众诉求日清日结。在办理群众诉求过程中,严格落实不拖延、不推诿、不扯皮的工作作风,确保矛盾及时得到化解,避免出现上行风险。同时，通过群众电话诉求、书面申请、日常工作巡查等方式及时对城市堵塞的下水道、化粪池、雨水井、检查井等设施进行疏通、清淤、养护，同时做好破损路面井盖维修补缺工作，确保道路路面井盖、下水道、化粪池完好无损，消除道路“病害”和市政设施安全隐患，确保城市下水道通畅无阻。

四是在提升城市管理水平上实现新突破。制定出台《作风能力提升年实施方案》，提高干部队伍综合能力素质，为全面建设现代化新泸溪提供坚实保障。对城市管理全过程进行精细化设计，构建起权责明晰、管理优化、执法规范、安全有序的常态化城市管理机制。聚焦城市品质和形象，深入开展市容市貌精细化管理、城市环境卫生提升、取缔“马路市场”、清除破损户外广告等行动，围绕市容环境、公共设施、背街小巷、外墙立面进行集中治理，深化道路街巷全时段清扫、路面高频次清洗、公共设施深度化保洁，逐步建立起长效管理机制，为市民打造干净、整洁、有序的城市环境。

办好民生实事“永远在路上”。泸溪县城市管理和综合执法局以“四个突破”为核心，做足城市精细化管理的“绣花针功夫”，努力打通城市管理服务的“最后一公里”，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，以有温度的城管行动增强群众获得感、幸福感、安全感。