符家波到武溪镇下沉接访群众

2024年8月21日，县委副书记、县长符家波到武溪镇下沉接访群众，践行“四下基层”优良作风，面对面倾听群众心声诉求，现场协调研究解决群众各类“急难愁盼”问题。

在接访过程中，符家波认真听取来访群众反映的问题诉求，结合相关资料详细询问具体细节，仔细全面地了解事情原委，并认真进行记录。针对来访群众反映的问题，符家波与县信访、自然资源、住房保障等相关职能部门及武溪镇等负责同志现场协商化解措施，对事实清楚、诉求合理的事项，现场予以协调，明确责任单位，当面答复群众；对需要跟进协调解决的，要求相关单位尊重历史沿革，充分研究政策文件，实事求是调查核实情况，并结合类似情况案例，在依法依规、公平公正的前提下，妥善解决群众正当诉求，切实维护群众合法权益。

符家波指出，要牢固树立以人民为中心的发展思想，深入践行新时代“枫桥经验”，以高度的责任感抓好抓实信访工作，深入基层开展矛盾纠纷排查化解工作，把问题解决在基层、化解在萌芽状态。要把信访工作当成了解社情民意的重要窗口，进一步畅通和规范群众信访渠道，大力弘扬“四下基层”优良传统，常态化开展领导干部接访下访，把群众的“急难愁盼”当成自己的事来办，强化责任担当，积极主动作为，推动有关问题及时得到妥善解决。要坚持举一反三，力争以解决“一件事”推动解决“一类事”，真情真诚地解民忧、解民难、解民困，切实把信访工作做实做细，做到群众心坎上。