泸溪县市场监督管理局立足职能为群众办实事

“以前需要带上一摞资料跑窗口，现在只需要在办公室就可以完成公司登记申请，办理好公司登记手续，真是方便多了。”泸溪县三鼎物业管理服务有限责任公司张雯女士拿着新的营业执照发出了感叹！

“张女您以后需要办理什么业务，直接走全程电子化业务系统申报就可以了，有什么不懂的地方直接拨打我们电话或微信、QQ联系，我们随时在线为您提供服务。”

这是发生在泸溪县政务大厅市场监督管理局注册窗口的一段对话。2021年5月7日上午，泸溪县三鼎物业管理服务有限责任公司张雯女士因急需办理一份营业执照，着急签约一份重要的合同，公司股东张女士通过电话向工作人员咨询设立登记需要的资料及办理方式，工作人员考虑其另外一个股东是法人股东，建议他们使用全程电子化业务系统线上申请。张女士说“我没操作过呀”，工作人员说“没事，有我在。”并通过微信发送全程电子化网址、相关操作注意事项、下载APP、手机签字；并通过视频、电话、微信等方式指导企业法人股东电子签章----完成操作，一个上午就顺利的拿到新的营业执照。

这样的事每天都在泸溪县政务大厅市场监管局注册窗口上演，为了更好的服务前来办事的群众和企业，该局在大厅设了自助申报服务区，编制了个体、企业登记操作流程及办事登记指南，实现了“一网通办、一窗通办、跨省通办”的便民服务。

泸溪县政务大厅市场监督管理局的注册窗口每个工作人员与人民群众密切联系，积极践行“深入基层、服务群众”的理念，将自己摆到市场监管、服务群众的服务者位置上，做好群众服务工作，根据当地实际不断创新机制，完善服务措施，更好地服务群众，切实解决好群众“操心事、烦心事、揪心事”，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。