2022年10月20日，泸溪县委常委、副县长陈韬带领该县州、县人大代表到泸溪高新区调研企业服务“帮代办”中心工作。县直相关部门负责人参与调研。
调研组首先到湖南鑫隆陶瓷有限公司检查指导项目建设工作，该公司依托醴陵、泸溪双方的园区产业资源禀赋优势，整合两地产业资源，加快推动陶瓷产业协同发展，实现补链、强链、融链，努力将“飞地园区”合作打造成为“区域协作飞地经济创新合作新模范”及“对口产业帮扶新样板”。随后，调研组到泸溪高新区企业服务“帮代办”进行实地调研，并听取了我县“帮代办”服务体系、便民标准化建设情况，并就“帮代办”工作台账建立、“帮代办”服务评价体系、便民服务指南手册运用等与调研人员进行了深入探讨。
在座谈会上，该县政务中心介绍了泸溪县“帮代办”工作开展情况。“帮代办”服务是县政务服务中心提升服务质量的一项重要举措，也是推动政务服务定向型、精准型和精细型转变的务实之举。目前，该县政务大厅帮代办服务专区已为办事群众提供服务2800余次、高新区企业帮代办服务中心服务企业200余次，线上帮代办平台共计办结事项300余件，为企业最大限度“减环节、减时间、减材料、减成本、减跑腿”，企业群众反馈好评率达100％，大幅提升了企业和服务对象的满意度、获得感。
调研组一行对园区“帮代办”工作开展情况给予高度评价。调研组要求，要始终坚持以群众和企业需求为导向，按照“自愿委托、无偿帮代、全程跟踪、便捷高效、协同联动”的原则，为群众和企业开展全程“帮代办”服务。“帮代办”服务流程要逐步精细化，加强“全周期”管理，更加体现高效便捷，全程跟踪督促相关部门，做到“及时办、提速办、容缺办、并联办”。
