今年来，湘西州泸溪县按照“规范化、制度化、系统化、公开化”要求，让全县政务公开工作更加拉近了与老百姓的距离，市民群众纷纷点赞。
泸溪县健全“主要领导自己抓、分管领导具体抓、责任科室抓落实”的工作机制，严格按照“谁主管、谁发布、谁审查”、“先审查、后公开”和“一事一审”原则，理顺政务信息公开审查流程，实现各单位部门专人专岗联动，共同推进政务信息公开工作规范化。
泸溪县制定出台《泸溪县政务公开工作考核细则》《泸溪县2023年度政务公开工作要点》等工作制度，细化分工、压实责任。制定政务公开问题、责任、目标清单，实行周例会、月调度、季督查工作调度机制，做到问题不过夜、责任天天有、目标月月新。积极开展“政务公开主题日”活动，利用现场观摩、座谈交流、问卷调查等多种方式，邀请人大代表、政协委员、专家学者或普通市民列席重要会议、现场观摩办事服务、“场景式”展示相关单位的决策过程、办事流程和服务举措，实时掌握政策实施情况、存在实际问题和群众反映诉求。
泸溪县政府门户网站经过多次改版，设置了信息公开、政务服务、通知公告、政策文件、互动交流、优化营商环境、食品安全专项行动等多个版块和专题专栏，推动政务公开平台化、系统化。紧紧围绕全县工作重点，对一些重大政治、经济活动和政策信息进行了全面、准确、及时的宣传报道。今年来，网站累计发布信息1000余条，向红网、新湖南、团结报等上级主要媒体报送高质量重要信息300余条，同时发布政策文件及配套政策解读10余条。
泸溪县针对群众反映强烈的热点、难点和疑点问题，特别是针对服务意识淡、权力意识浓、群众办事难、工作效率低、服务收费乱等问题，在政府网站、电视等媒体加大政务公开力度，及时公开收费项目、收费依据、收费标准，遏制乱收费、乱摊派、乱罚款;公开县直部门和乡镇工作职能、政策依据、办事程序，并设立举报电话，加强社会监督；公开社会救助、涉企服务、养老服务、稳岗就业等相关政策举措和落实情况，确保信息不缺项、不漏项，提高了社会保障信息知晓度。
